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독도의용수비대기념관 고객만족도 설문조사

안녕하십니까?

독도의용수비대기념관에 대한 고객만족도를 조사하여 서비스 만족도를 평가하고 이용에 대한 불편사항을 개선하고자 아래와 같이 설문조사를 실시하오니 소중한 의견 부탁드립니다.

귀하께서 응답해 주신 정보는 통계적 분석 및 연구 목적으로만 활용되고 통계법 제33조 및 개인정보보호법 제15조 및 제21조에 따라 보호됩니다.

바쁘시더라도 잠시만 시간을 내시어 응답해 주시면 감사하겠습니다.

지금부터 질문을 드리겠습니다.

1. 독도의용수비대기념관 홈페이지를 1회 이상 방문하신 적이 있습니까?

①방문한적 있음

②방문한적 없음

2. 귀하의 성별을 말씀해주세요.

① 남

② 여

4. 독도의용수비대기념관 홈페이지에 얼마나 자주 방문하십니까?

① 매일

② 주 1회 이상

③ 월 1회 이상

④ 분기 1회 이상

⑤ 불특정(필요시 방문)

5. 독도의용수비대기념관 홈페이지에 주로 접속하는 방법은 무엇입니까?

① PC

② 모바일

③ 모두 사용

6. 독도의용수비대기념관 홈페이지를 방문하는 주요 목적은 무엇입니까?

7. 독도의용수비대기념관 홈페이지의 접속 속도에 대해 만족하십니까?

① 매우 그렇다

② 그렇다

③ 보통이다

④ 그렇지 않다

⑤ 매우 그렇지 않다

8. 독도의용수비대기념관 홈페이지의 색상, 이미지, 화면 구성 등 전반적인 디자인에 만족하십니까?

① 매우 그렇다

② 그렇다

③ 보통이다

④ 그렇지 않다

⑤ 매우 그렇지 않다

9. 독도의용수비대기념관 홈페이지에서 가장 많이 이용하신 정보는 어느 분야입니까? [다중선택가능]

① 관람정보

② 전시

③ 교육·행사

④ 독도의용수비대

⑤ 자료실

⑥ 알림참여

⑦ 소개

⑧ 기타

10. 독도의용수비대기념관 홈페이지에서 필요한 정보를 정확하고 신속하게 찾을 수 있었습니까?

① 매우 그렇다

② 그렇다

③ 보통이다

④ 그렇지 않다

⑤ 매우 그렇지 않다

11. 독도의용수비대기념관 홈페이지 정보의 내용이나 품질에 만족하십니까?

① 매우 그렇다

② 그렇다

③ 보통이다

④ 그렇지 않다

⑤ 매우 그렇지 않다

12. 독도의용수비대기념관 홈페이지의 정보는 주기적으로 업데이트되고 있다고 생각하십니까?

① 매우 그렇다

② 그렇다

③ 보통이다

④ 그렇지 않다

⑤ 매우 그렇지 않다

13. 위 항목을 종합적으로 고려해 볼 때 독도의용수비대기념관 홈페이지는 적정하게 운영되고 있다고 생각하십니까?

① 매우 그렇다

② 그렇다

③ 보통이다

④ 그렇지 않다

⑤ 매우 그렇지 않다

14. 최근 이슈와 관련하여 제공하였으면 하는 정보는 어떤 것이 있습니까?

15. 홈페이지와 관련하여 개선사항 등 기타 의견이 있으시면 작성해 주십시오.

설문에 응답해 주셔서 감사합니다.

투표하기

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